Leveranser & Returer

Allmänna leveransvillkor
Vi levererar enbart till svenska adresser.

Leveranstiderna varierar från produkt till produkt och information om detta annonseras i anslutning till varje vara på hemsidan. Din order kommer att levereras till den adress du angivit i din personliga profil.

Leveranstider
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Leveranstiderna kan variera från produkt till produkt och specifik information anges vid varje vara på sajten. I den orderbekräftelse du får av oss ser du hur lång leveranstiden beräknas bli. Skulle leveranstiden avvika från den utlovade tiden kontaktar vi dig snarast.

OBS! Till vissa orter samt för gods som körs ut av lantbrevbärare tar det en dag extra. Paket som körs ut av lantbrevbärare levereras dagtid under ordinarie lantbrevbärartur.

Leveranssätt
- Brev/postpaket
Dina varor levereras normalt med brev direkt till din brevlåda. Om paketet är för stort för brevlåda/brevinkast får du en avi och kan sedan hämta paketet hos Postens ombud. Om du valt att handla mot postförskott betalar du kontant när du hämtar ut paketet hos Postens ombud.

Fraktkostnad
Hos oss betalar du enbart 49 kr i fraktavgift, inga andra kostnader tillkommer, men handlar du för mer än 600 kr levereras dina varor fraktfritt.
Vid betalning mot postförskott tillkommer dock en avgift på 50 kronor.

Leveranssäkerhet
Vi bevakar att du får de varor du beställt. Om någon vara skulle vara slut i vårt lager meddelar vi dig per e-post inom några dagar efter lagd beställning.

Transportskador
Evity Nordic HB står för alla skador som kan uppstå vid transport till kunder. Om du vid mottagandet märker att försändelsen har en synlig skada skall du inte ta emot den. Be Posten skriva anledningen till returen på paketet. Kontakta sedan Kundservice och anmäl felet så riskerar du inte att behöva betala avgiften på 150 kronor som vi debiterar för icke uthämtade paket. Skulle du upptäcka skadan senare, dock senast inom tio dagar, och anta att skadan beror på transporten anmäler du detta genom att skriva till kundservice.

Ångerrätt
Som kund hos EVITY.SE har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Meddelande om retur ska skickas till vår kundservice senast 14 dagar från mottagandet av varan. Kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan.

Meddelandet skall innehålla följande information; 1) ordernummer 2) titel på de produkter du vill returnera. För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan ska förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong. Returnera varan tillsammans med fakturan/leveranssedeln (eller en kopia av denna, fram och baksida). Glöm inte att fylla i orsak till returen på fakturans baksida.

Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!

Återbetalning sker till kunds bankkonto efter mottagen retur i samråd med kund.

Tillbaka